Recepción producto defectuoso

Si al recibir tus productos y estos presentaran un problema de empaquetado o semillas molidas producto del traslado de estas, nos puedes contactar vía whatsapps y estaremos encantados de orientarte para poder realizar el cambio de tu producto o en su defecto la devolución del dinero. Para que esto se concrete, el blíster de semillas NO debe estar abierto, que se entienda que las semillas no fueron removidas de su envase, por lo tanto se entenderá que el paquete llego en buenas condiciones y no aplicara esta garantía

Semillas No Germinadas

• Garantizamos las semillas No germinadas solo si la tasa de éxito es inferior al 70%, si la germinación registrada es sobre este porcentaje se entiende que el proceso esta dentro de los parámetros normales. En este caso la garantía No Aplica.
• Para hacer valida la garantía de germinación debe cumplir ademas del ítem anterior, con otros requisitos para intentar corroborar la veracidad de los hechos, tales como: Realizar un registro fotográfico del proceso de germinación, como requisito fundamental debe incluir en cada fotografía del proceso el empaque de sus semillas comprados en nuestra tienda online.
• El reclamo no puede superar los 12 días de efectuada la compra.
• La Garantia Solo aplica a semillas de bancos no en las semillas de granel.