Plazos

Los pedidos se enviaran al día siguiente de la confirmación del pago, y pueden tardar entre 2 a 7 días Hábiles en llegar a destino, pueden existir retrasos bajo condiciones de índole catastrófico o cobertura en lugares remotos o del extremo chile, es importante que el cliente haga seguimiento a su encomienda de lo contrario si este no se encuentra en el domicilio para recibir será devuelto a nuestras oficinas, generando nuevos costos por concepto de reenvío los cuales deberá pagar el cliente.

Costos

Pago en Destino: Los envíos nacionales se harán vía starken con pago en destino (cliente pagara el despacho al momento de recibir sus productos).

Pago en en la web: El sitio web no cuenta con un sistema de cobros que pueda calcular el costo de su envio, por lo tanto todas las compras efectuadas en nuestro sitio web seran enviadas POR PAGAR, por el servicio de starken, esto quiere decir que cada cliente debe costear el valor del envio y ser pagado al monento de recibir sus productos.

Generalidades

1.- Los envíos llevan un seguimiento (Tracking number) con el cual podrá hacer seguimiento a su pedido.

2.- Los seguimientos son cargados en las cuentas registradas de nuestros clientes y podrán verlo ingresando a su perfil de la tienda, también llegan al email registrado, posiblemente a la carpeta SPAM o CORREO NO DESEADO.